Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mayclup

Chào mừng bạn đến với mayclup – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và mayclup ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mayclup, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của mayclup bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bắn cá và tất cả các sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng mayclup.

mayclup có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của mayclup, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. mayclup nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch có tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của mayclup.
• Sử dụng cá nhân: Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào, và không sử dụng dịch vụ vì mục đích thương mại.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống mayclup. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị thu hồi.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. mayclup không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của mayclup.

Tài khoản mayclup là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, mua bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động đó.

mayclup hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản mayclup. mayclup không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện giao dịch từ tài khoản không khớp tên, mayclup có quyền hoàn trả và yêu cầu xác minh bổ sung.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi người dùng hoàn thành các yêu cầu vòng cược (nếu có) liên quan đến số tiền thưởng. Tiền gốc nạp vào (không bao gồm tiền thưởng) có thể được rút bất kỳ lúc nào mà không cần điều kiện vòng cược.

Tất cả các cược đã được xác nhận trên hệ thống mayclup đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã đặt, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng sản phẩm (ví dụ: tính năng Cash Out trong cá cược thể thao).

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả thực tế từ nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, mayclup có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức áp dụng.
• Trong trường hợp lỗi hiển thị tỷ lệ cược (odds hiển thị sai do lỗi hệ thống), mayclup có quyền hủy các cược được đặt theo tỷ lệ lỗi đó.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng sản phẩm và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• mayclup có quyền giới hạn số tiền cược hoặc từ chối cược từ bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do.

mayclup thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả thua cược và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của mayclup:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• mayclup có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người khác.
• mayclup có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của mayclup:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của mayclup để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng mayclup cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của mayclup.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách khai thác lỗ hổng trong hệ thống hoặc tạo tài khoản giả mạo.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của mayclup.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản mayclup của mình cho người khác.

mayclup tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược có trách nhiệm.

Các công cụ chơi có trách nhiệm mà mayclup cung cấp bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của mayclup.

mayclup cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối SSL 256-bit được mã hóa. Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông báo về tài khoản và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định của cơ quan chức năng.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật đầy đủ của mayclup.

mayclup cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, mayclup không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mayclup không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng mayclup.

mayclup có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Sử dụng tài khoản cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài chính bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của mayclup. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, mayclup có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền gốc nếu có bằng chứng về hành vi gian lận hoặc rửa tiền, đồng thời báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng.

mayclup có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của mayclup.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo trong hệ thống khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của mayclup sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc dịch vụ của mayclup, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng mayclup.
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang Câu Hỏi Thường Gặp để tìm câu trả lời nhanh.

Đội ngũ hỗ trợ của mayclup hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể.